Política de privacidad y protección de datos
En H3A S.A.S. B.I.C. (RUC 0195099571001), responsable del tratamiento, protegemos los datos personales que nos confías a través de Ferreterias.tv. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
H3A S.A.S. B.I.C., con RUC 0195099571001, domiciliada en Ecuador. Contacto para temas de datos: info@ferreterias.tv.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente en nuestros formularios: nombre, empresa o ferretería, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, ciudad, dirección del local y la información comercial necesaria para gestionar tu inscripción o consulta.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para: (a) gestionar tu inscripción como marca o ferretería; (b) contactarte y dar seguimiento comercial; (c) procesar y verificar pagos; (d) prestar y mejorar nuestros servicios. No utilizamos tus datos para finalidades distintas sin tu consentimiento.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, específico e informado, otorgado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, así como en la ejecución de la relación contractual.
5. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Luego serán eliminados o anonimizados.
6. Tus derechos
Conforme a la LOPDP, tienes derecho a: acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ejercerlos, escríbenos a info@ferreterias.tv. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.
7. Transferencia a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Podríamos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, mensajería o pagos), bajo deberes de confidencialidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
9. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con tu aceptación, cookies de medición para mejorar la experiencia. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a info@ferreterias.tv.